以問題為導向 為群眾解煩憂

發布時間:2019年08月18日 08:11 | 來源:廈門日報


  以問題為導向 為群眾解煩憂

  ——我市扎實推進“不忘初心、牢記使命”主題教育專項整治工作綜述1

  第一批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,廈門市委高度重視專項整治工作,在中央提出8個方面整治重點、省委提出化解7個方面難題積案的基礎上,著力整治小富即安、小島意識,危機感不強、爭先進位精神缺乏等問題。市委主題教育辦始終堅持問題導向,把找準問題作為關鍵,把解決問題作為重點,把推進工作作為目的,認認真真解決群眾操心事、煩心事,扎扎實實破解群眾、企業、基層關切的難點痛點問題,推動主題教育取得實實在在的成效。自6月25日公開征集問題以來,已征集到形式主義、官僚主義方面意見建議353條,服務群眾方面意見建議1420條。

  部署環節便精準發力 

  為參學單位建立起“導航燈塔”

  任務要求是什么?整治重點有哪些?方式方法怎么用?廈門市把專項整治工作貫穿主題教育全過程,強化使命擔當,聚焦重點、難點和堵點,從部署環節就開始精準發力,精細化部署整治任務,為參學單位建立起“導航燈塔”。

  省委常委、市委書記胡昌升要求,在整改落實上下足功夫,盯緊改革發展穩定和黨建工作中的重點難點,扭住問題不放,敢于動真碰硬。

  為此,廈門市堅持高位引領統籌協調,實現精細化部署。加強組織領導,從統攬全局的角度制定工作方案,召開專項整治工作動員部署會,明晰任務要求,細化整治重點和方式方法,為各單位找準專項整治任務的切入點、進度時限和工作措施建立“導航燈塔”。強化責任擔當,找準癥結根源,主動增加整治“小富即安、小島意識,危機感不強、爭先進位精神缺乏”問題,開展整改落實。

  同時,層層壓實責任,市委主題教育辦成立專項工作小組,具體負責專項整治的統籌協調、政策指導和檢查評估;牽頭單位和參與單位負主體責任,每周研究一次,一周一報;各參學單位落實黨建主體責任,主動配合,形成責任閉環。

  做好基礎性工作

  細化整治重點  收集問題線索

  只有發現問題,才能解決問題。為此,廈門市把找準找實問題作為專項整治的基礎性工作,全方位、分層次、多渠道收集問題線索。

  “找問題”,說來易,做來難。為此,廈門市明確任務,精準發力,一是在內容上突出針對性、二是在形式上突出多樣性、三是在職責上突出行業性。

  首先,針對不同的對象突出不同的征集重點。面向機關、企事業單位重點征集市直機關存在的形式主義、官僚主義,特別是基層反映強烈的層層加重負擔、文山會海突出、督查檢查考核過多過頻的問題;面向社會公眾重點征集機關及其工作人員在服務群眾方面問題,特別是群眾反映強烈的推拖繞卡問題,以及辦事不公、侵害群眾利益的問題。

  其次,由市委主題教育辦根據10個方面重點整治內容制作兩份征集意見表,在《廈門日報》、廈門電視臺、廈門網等各大媒體及鷺島清風、廈門黨風政風監督臺等微信公眾號上公告,并要求各參學單位掛在內網和門戶網站上征集,還通過各單位微信公眾號、政務服務窗口發布公告等方式征集。

  與此同時,廈門市將10個專項整治重點細化為19個細項,明確相關職能部門負責梳理、收集問題線索。如市委巡察辦提供巡察反饋問題,市委、市政府督查室提供各單位落實重大決策部署方面存在的問題,市效能辦提供工作作風和辦事效率方面問題,市信訪局提供群眾反映問題、歷年信訪積案及各責任單位辦理存在的問題,市掃黑辦提供各部門相關工作開展情況及存在問題,市生態環境局提供各單位生態環境工作落實不到位方面的問題。同時,要求各巡回指導組提供各參學單位整改不到位的問題等。

  把解決實際問題作為出發點

  扎實破解群眾關注的難點問題

  如何才能扎實破解群眾關注的難點問題?廈門市在方法上突出實效性,要求各單位把解決實際問題作為專項整治的根本目的和工作著力點,并根據單位實際有所側重,切實把影響工作推進等方面問題找準。

  把破解人民群眾的操心事、煩心事擺在突出位置,排查一些久拖不決、群眾反映強烈的問題,有效地解難題、化積案。市委組織部狠抓軟弱渙散黨組織整頓,通過“回頭看”,清退不符合條件的村兩委干部15人;舉辦以基層黨組織書記為重點的《黨支部工作條例》《農村基層組織工作條例》《黨員教育管理條例》培訓班,培訓85期5300余人次;依托“廈門黨建e家”平臺開展全市“基層黨建巡查月”活動,調整黨組織設置72個……目前,14個軟弱渙散黨組織建設質量明顯提升,組織力得到增強。

  通過以問題為導向促專項整治落實落細,廈門市認認真真解決群眾操心事、煩心事,扎扎實實破解群眾、企業、基層關切的難點痛點問題———

  接受群眾監督,各渠道征集的問題直接鏈接到專項組端口,專項組建立工作臺賬,逐一跟蹤銷號,對發現的典型案例以及專項整治情況,及時采取適當方式向黨員干部群眾進行通報。如市中級法院根據群眾意見,設立醫療糾紛專業化審判團隊,完善勞動爭議裁審銜接、道路交通損害糾紛一體化處理等機制。

  讓群眾評判,主題教育結束前,將通過群眾滿意度測評、走訪座談、實地調研等多種方式,面對面、背靠背聽取黨員干部群眾的評價,在此基礎上作出定量、定性評估。如市教育局針對群眾反映孕婦無法取得教師資格認證的問題,及時受理,整改落實。

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