廈門市公安局:民有所呼 我有所應 2019年08月19日

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廈門市公安局:民有所呼 我有所應

  “不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,市公安局正視問題、刀刃向內,圍繞重點任務、聚焦難點問題,著力發現解決群眾反映強烈的問題,從嚴從實開展專項整治,推動整改落實按期保質完成。

  今年3月,湖里區泥金社村民孫先生多次通過市長熱線,反映其堂哥、堂嫂的戶口登記在自己家中,希望能將兩人戶口遷回他們自己的住址。因為不了解具體政策,不知道如何辦理遷移手續,孫先生一家很著急。

  了解到孫先生的訴求后,市公安局將它作為重點問題落實跟蹤督辦,湖里公安分局組織人口管理科、五通派出所民警開展調查,民警在多次走訪,調閱相關歷史戶籍檔案材料后,發現了問題的癥結所在。原來,由于房屋之前存在拆遷問題,孫先生的堂哥一直未提供齊全的戶籍材料,導致戶口遷移問題遲遲未能解決。在民警的細心幫助下,戶口遷移問題如愿得到了解決。

  湖里區泥金社村民 孫先生:這個過程處理,我還是覺得很滿意,感覺確實是在辦事情,為百姓辦事情,我心里覺得是很滿意。 

  據介紹,主題教育專項整治以來,市公安局已查找問題32條,提出整改措施54條。為了把問題找準、找實,市公安局廣泛征求意見建議,除了通過在網上開辟“聽警聲”欄目、設置意見箱、發征求意見函等方式,還深入社區開展走訪調研,了解社區對公安機關各項工作的滿意度,深入社區居民家庭、沿街商鋪店面,與群眾開展面對面交流,真正做到“民有所呼,我有所應”。

  市紀委駐市公安局紀檢組副組長 李毅強:下一步,市(公安)局將持續深入查找問題,廣泛聽取群眾意見建議,不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

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